Contacto en Panamá:
Israel Valerio
Sales & Marketing Director
E-mail: marketing@elotrolado.com.pa
Whatsapp: +507 6678 0334
Skype: Isravalerio
Departamento de reservas
E-mail: info@elotrolado.com.pa
Tel: +507 202.0111
Whatsapp: +507 6997 7977
¿Cuáles son los horarios de llegadas y salidas?
Le solicitamos que programe su llegada (check-in) para después de las 3pm y su partida (check-out) para antes de la 1pm.
No existe cargo por llegar antes de la hora establecida o por una salida tardía, si la habitación esta disponible, con mucho gusto acomodaremos su horario de llegada y salida fuera de las horas arribas mencionada sin cargo adicional, siempre que contemos con la disponibilidad y no sea de inconveniencia para otros huéspedes.
¿Cómo son servidas las comidas?
El costo de los desayunos está incluido dentro de las tarifas de acomodación. Los almuerzos y cenas son organizados por nuestro chef, basados en los más frescos ingredientes del día y compuestos por tres platos, con precios de $ 32.00 para los almuerzos y $ 38.00 para las cenas.
¿Cómo se modifican o cancelan las reservas?
Para confirmar su reservación, se requiere el depósito por acomodaciones más impuestos, antes del momento de su llegada.
Cualquier solicitud de cancelación o modificación de fechas debe ser presentada por escrito directamente al departamento de reservas: info@elotrolado.com.pa.
- Aviso de cancelación, o modificación de fechas, recibido con más de 30 días de antelación – 10% penalización.
- Aviso de cancelación, o modificación de fechas recibido, entre 15 a 29 días de antelación – 50% de penalización.
- Aviso de la cancelación o modificación de fechas recibido con 14 días, o menos, antes de la fecha de check-in, – 100% de penalización.
¿Existe accesibilidad para las personas con necesidades especiales?
El diseño de las instalaciones y las características particulares del transporte marítimo para acceder a El Otro Lado dificultan la circulación de personas con limitaciones físicas. Sin embargo, siempre trataremos de proveer lo necesario para asegurarnos que esto no sea un impedimento para su estadía.
¿Cuál es la política para menores de edad?
El privado y tranquilo ambiente de El Otro Lado, el cual está localizado frente al mar abierto, está diseñado especialmente para parejas. Personas de todas las edades son bienvenidas. Sin embargo, es prudente que todos los padres de familias, comprendan que la supervisión adecuada y continua de sus niños es un requisito inequívoco. Es importante respetar la privacidad y espacio de los demás clientes durante las comidas y evitar situaciones incomodas que involuntariamente le den pie a la destrucción o daño de los objetos artísticos que se encuentran en el retiro.
¿Cuáles son las medidas que se toman contra los mosquitos e insectos?
Debido a que El Otro Lado se encuentra en un ambiente bosque-tropical, se programan fumigaciones continuas. De igual manera, todas nuestras habitaciones cuentan con repelentes Tom Sawyer para su confort.
¿Cuál es la moneda utilizada en Panamá? ¿Cuál es la tasa de cambio?
B/. es el símbolo de balboas, la cual es moneda nacional de la República de Panamá. La tasa de cambio en relación al dólar de los Estados Unidos de América es uno-a-uno, un dólar panameño es igual a un dólar americano. Esto quiere decir que B/. 10.00 (diez balboas) son equivalentes a US$10.00 (dólares americanos).
